MAROQUINERIE D'ART VÉGÉTAL | MADE IN FRANCE

LIVRAISON

Les livraisons sont-elles maintenues dans le cadre de l'épidémie Covid-19 ?

 

Vous pouvez passer commande sur notre site et votre colis vous sera livré par Colissimo sans signature pour éviter les contacts.

 

Depuis quels pays est-il possible de passer commande ?

 

Nous livrons partout dans le monde. Les frais de port s’adaptent à votre pays de livraison.

 

Quel est le prix de la livraison ?

 

La livraison standard est gratuite pour la France Métropolitaine et la Corse.

  • Livraison gratuite à partir de 50€ d'achat
  • Livraison standard pour les achats de moins de 50€ d'achat : 4,50€
  • Livraison contre signature : Colissimo avec signature, entre 48h et 72h – 2,99€

 

Livraison en Belgique, Luxembourg ou Suisse :

  • Livraison gratuite à partir de 50€ d'achat
  • Livraison standard pour les achats de moins de 50€ d'achat : 4,50€
  • Livraison contre signature : Colissimo avec signature, entre 48h et 72h – 7,99€

 

Livraison dans le reste de l'Europe :

  • Livraison gratuite à partir de 50€ d'achat
  • Livraison standard pour les achats de moins de 50€ d'achat : 4,50€
  • Livraison contre signature : Colissimo avec signature, entre 48h et 72h – 14,99€

 

Livraison dans le reste du monde

  • Livraison gratuite à partir de 50€ d'achat
  • Livraison standard pour les achats de moins de 50€ d'achat : 4,50€
  • Livraison contre signature : Colissimo avec signature, entre 48h et 72h – 19,99€

 

Quel est le délai de livraison de mon colis ?

 

Tous les colis sont préparés et expédiés dans un délai de 48/72h ouvrés ; il faut ensuite ajouter le temps de l’acheminement. Pour une livraison en France, vous recevrez vos merveilles dans 5 jours ouvrés pour un Colissimo !

Dans le reste du monde, le temps de livraison est en fonction des pays : 10 jours jours ouvrés.

Les envois se font uniquement du mardi au vendredi. Les commandes après vendredi 11h seront expédiés le mardi suivant.

Pour les commandes en précommande : délais de 3 semaines hors livraisons

 

Quand est-il de la livraison express par Chronopost?

 

Vous pouvez choisir l’option Chronopost pour une livraison express. En France, vous serez livré le lendemain pour toutes les commandes passées avant 13h. Dans le reste du monde, vous serez livré entre 2 et 4 jours ouvrés.

 

Comment gérer les absences le jour de la livraison ?

 

Dans ce cas, le livreur repassera le lendemain ou vous laissera un avis de passage pour venir retirer votre colis à la poste.

 

Comment suivre la livraison de ma commande ?

 

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Dès qu’elle sera expédiée, vous recevrez un autre e-mail ou un sms de confirmation d’expédition. Vous pourrez suivre votre colis sur le site du transporteur.

 

Je n'ai toujours pas reçu mon colis ?

 

Écrivez-nous directement via notre formulaire en ligne pour que nous puissions lancer une enquête auprès de notre transporteur.

 

Mon colis est retourné chez Paola Borde ?

 

Si vous n’avez pas récupéré à temps votre colis, nous pourrons vous le réexpédier, mais les frais d'envoi seront à votre charge.

 

Que faire si mon colis est perdu ?

 

Écrivez-nous directement via notre formulaire en ligne pour que nous puissions lancer une enquête auprès de notre transporteur.